Thiago Coutinho

Analista de Sistemas e Desenvolvedor

Mapa Mental – ITIL v3

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Para auxiliar nos estudos e na memorização dos processos ITIL, este site disponibiliza uma ferramenta on-line bem interessante que exibe um mapa mental utilizando a estrutura ITIL. Acesse: http://mapadodireito.webs.com/Itil.html

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