Thiago Coutinho

Analista de Sistemas e Desenvolvedor

Animação sobre ITIL v3 Foundation

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A animação a seguir é um resumo de toda a estrutura ITIL em sua terceira versão (a mais recente). Este é um aprendizado muito importante  para quem busca seguir carreira em Gerenciamento de Serviços através de ITIL, pois promove uma visão geral da estrutura do framework.

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